NextGenTel-FAQ

Dette er den uoffisielle FAQ-en for de av NextGenTels ADSL-kunder som har routere fra Cisco, modell 677i. Disse routerne flgte med abonnementene i den frste tiden, frem til en gang i 2002. Grunnen til at kundene n fr Netopia-routere i stedet, er at Cisco-ruteren ikke lenger produseres. Informasjonen i denne FAQ-en gjelder alts kun for dem som har Cisco-routeren.

FAQ-en ble i sin tid utarbeidet av Kyrre Baker, og s overtatt av meg hsten 2001. Dersom du har sprsml, korrigeringer eller andre tilbakemeldinger, kan du sende meg en e-post p webmaster@zerblatt.org.

Har du Netopia-router, eller sprsml du ikke finner svar p her, prv en av de andre hjelpesidene.

Sprsmlene

  • Endringer jeg har gjort i routeren forsvinner etter restart
  • Er det mulig å telnette til ruteren fra andre IPer enn 10.0.0.2?
  • Finnes det noe alternativ til telnet når det gjelder å konfigurere ruteren?
  • Har NextGenTel noen egen offisiell FAQ?
  • Hva bør jeg ha som MTU-verdi, og hvordan endrer jeg den?
  • Hva er brukernavn og passord til routeren?
  • Hva er siste versjon av CBOS?
  • Hvilke porter bruker de forskjellige programmene?
  • Hvilken IP-adresse får jeg?
  • Hvilken nyhetstjener (NNTP) skal jeg bruke?
  • Hvilket operativsystem må jeg ha på PC-en?
  • Hvor høy hastighet kan jeg få?
  • Hvor kan jeg få mer hjelp?
  • Hvordan er sikkerheten med NextGenTel ADSL?
  • Hvordan logger jeg inn på routeren?
  • Hvordan sletter jeg alle NAT-oppføringer?
  • Hvordan åpner jeg alle portene?
  • Hvordan åpner/stenger jeg porter?
  • Jeg kan ikke få ADSL pga. manglende trådpar. Hva gjør jeg?
  • Kan jeg forandre hastighet?
  • Kan jeg få statisk IP?
  • Kan jeg koble flere maskiner til routeren?
  • Microsoft Messenger / MSN virker ikke
  • MRTG: Hva er det, og hvordan kan jeg få MRTG-statistikk fra ruteren?
  • MRTG: Hvordan endrer jeg språk?
  • MRTG: Jeg får det ikke til å fungere!
  • MRTG: SNMP fungerer ikke fra andre IPer enn 10.0.0.2
  • Må jeg bruke DHCP?
  • Må jeg ha ISDN eller fasttelefon for å få ADSL fra NextGenTel?
  • NAT-oppføringer jeg har slettet kommer tilbake. Hvordan kan jeg slette dem for godt?
  • Når jeg bruker FTP får jeg bare feilmeldinger, eller jeg får ikke opp noen liste over filer. Hva er galt?
  • SSH-sesjoner kobler fra etter en halvtime
  • Trenger jeg ikke brannmur når jeg er tilkoblet bak NAT, er dette sikkerhet nok?
  • Ved telnet får jeg beskjeden «Connection to host lost». Hva er galt?
  • Svarene

    Endringer jeg har gjort i routeren forsvinner etter restart

    De fleste endringer må lagres med kommandoen write.

    Er det mulig å telnette til ruteren fra andre IPer enn 10.0.0.2?

    Jada, det er en enkel innstilling i ruteren. Logg inn, gå i enabled-mode (skriv enable og tast inn det vanlige passordet), og skriv set telnet remote 10.0.0.x, der x er IP-adressen til PC-en du vil telnette fra. Det samme gjelder hvis du vil bruke webgrensesnittet fra en annen IP, skriv da web i stedet for telnet.

    Finnes det noe alternativ til telnet når det gjelder å konfigurere ruteren?

    Ja. Ruteren har også et webgrensesnitt, som per default er påslått, lytter på port 8080 (dvs. http://10.0.0.1:8080/) og aksepterer tilkoblinger fra 10.0.0.2. Dette kan imidlertid endres; se set web i ruterens telnetgrensesnitt. (Korriger meg gjerne hvis noe av dette er feil.)

    Har NextGenTel noen egen offisiell FAQ?

    Ja, den kan du finne på NextGenTels hjemmeside.

    Hva bør jeg ha som MTU-verdi, og hvordan endrer jeg den?

    Hvis du har problemer med trafikken over Internett, kan for stor MTU-størrelsen (størrelsen på nettverkspakkene) være problemet. Den optimale størrelsen for NextGenTel ADSL er 1478. Hvis du bruker Linux kan du endre det slik: ifconfig eth0 mtu 1478; for Windows kan du bruke dette programmet, og sette TCP Recieve Window til 1478.

    Hva er brukernavn og passord til routeren?

    Alle nye kunder hos NextGenTel har fått unike passord. Trenger du dette, kontakter du kundeservice på telefon 07979. Tidligere var alle routere satt opp med passordet upnet som standard, men dette er altså ikke lenger tilfelle. Kobler du til vha. webgrensesnittet kan du bruke enter eller enable som brukernavn i tillegg til passordet.

    Hva er siste versjon av CBOS?

    Siste versjon av CBOS og informasjon om hvordan du oppgraderer finner du på denne siden.

    Hvilke porter bruker de forskjellige programmene?

    En liste over hvilke programmer som bruker hvilke porter finner du for eksempel her.

    Hvilken IP-adresse får jeg?

    Det er det ingen som vet. NextGenTel bruker dynamisk IP-adressering, noe som gjør at automatisk får tildelt IP-adresse, og forskjellig fra gang til gang. Du kan eventuelt bestille fast IP-adresse fra NextGenTel. NextGenTels IP-ranger er mange, blant andre 217.13.*.*, 80.202.0.0 – 80.202.31.255 og 80.203.0.0 – 80.203.63.255.

    Hvilken nyhetstjener (NNTP) skal jeg bruke?

    Du skal bruke tjeneren news.broadpark.com, news.broadpark.no eller 217.13.9.15. Denne tjeneren er til tider ustabil, så et bra gratis alternativ er News.CIS.DFN.DE. Registrer deg på siden, så får du tilsendt brukernavn og passord i løpet av noen dager.

    Hvilket operativsystem må jeg ha på PC-en?

    Du kan bruke et hvilket som helst operativsystem som har støtte for TCP-protokollen.

    Hvor høy hastighet kan jeg få?

    Med NextGenTel ADSL kan du få maksimalt 8000 Kbps inn og 864 Kbps ut. På grunn av linjekvalitet og avstand til sentralen vil dette variere fra abonnent til abonnent. For å se hvor rask linje du kan få akkurat der du bor, logg inn på routeren og skriv sh in wan0. Du får da opp en lang liste med informasjon, og der skal du se etter en linje som likner denne: Line capacity xxxx Kbps down; xxx Kbps up.

    Hvor kan jeg få mer hjelp?

    Først og fremst kan du se om du finner noe på no.it.tjenester.nettilbydere. Se også på linkene til andre informasjonskilder nederst på denne siden. Deretter kan du ta kontakt med NextGenTels kundeservice. Rekkefølgen her er ikke tilfeldig.

    Hvordan er sikkerheten med NextGenTel ADSL?

    Idet du kobler maskinen din til et nettverk, og Internett i særdeleshet, vil du umiddelbart utsette maskinen din for en sikkerhetsrisiko. Sikkerheten i din Cisco 677-ruter er i utgangspunktet tilfredsstillende, men den kan fort kompromitteres ved feilkonfigurering. Pass derfor på at du vet hva du foretar deg før du endrer noe som helst. Du burde i alle tilfelle ha både personlig brannmur og antivirusprogramvare installert på maskinen din.

    Hvordan logger jeg inn på routeren?

    Dette er enkelt. I Windows: trykk Start, Kjør og skriv telnet 10.0.0.1 og trykk på enter. Skriv så inn passordet ditt. Du er nå inne i ruteren. For å få tilgang til å endre konfigurasjonen, skriv enable etterfulgt av enter og passordet ditt en gang til, igjen etterfulgt av enter. Du er da logget inn med rettigheter til å gjøre det meste. Hvis du ikke har fått noe routerpassord, ta kontakt med NextGenTel.

    Hvordan sletter jeg alle NAT-oppføringer?

    Logg inn på vanlig måte, bytt til enable og skriv set nat entry delete all.

    Hvordan åpner jeg alle portene?

    Kommandoen for å åpne alle porter er set nat entry add 10.0.0.2 etterfulgt av write og reboot. Dette gjøres helt og holdent på eget ansvar!

    Hvordan åpner/stenger jeg porter?

    For å åpne en TCP-port skriver du set nat entry add 10.0.0.2 * 0.0.0.0 * tcp, der 10.0.0.2 er PC-ens IP-adresse og * er portnummeret. For å stenge denne igjen skriver du set nat entry delete 10.0.0.2 * 0.0.0.0 * tcp. For å lagre endringen skriver du write.

    Jeg kan ikke få ADSL pga. manglende trådpar. Hva gjør jeg?

    NextGenTel har siden romjulen 2001 begynt å levere ADSL over delt linje, vha. en splitter på samme måte som Telenor. Det betyr at de som tidligere ikke har kunnet få ADSL pga. manglende trådpar nå skal kunne få ADSL – hvis sentralen støtter dette.

    Kan jeg forandre hastighet?

    Ikke noe problem. Ta kontakt med NextGenTels kundeservice, så bør du få høyere hastighet på et blunk. Sjekk sh in wan0 for å se hvor høy hastighet du kan få på akkurat din linje.

    Kan jeg få statisk IP?

    Ja. Dersom du har behov for det, kan du bestille én IP-adresse til kr. 100, eller et subnett med 4 IP-adresser (én fri) til kr. 150. Merk at du ikke trenger statisk IP for å f.eks. kjøre webt- eller e-posttjener med domene. Da kan dynamisk DNS være en fin løsning, se f.eks. DynDNS eller ZoneEdit.

    Kan jeg koble flere maskiner til routeren?

    Ja. Du trenger dog en hub, switch eller et trådløst aksesspunkt for å få flere porter, da Cisco 677 kun har én port. Routeren er også en fullverdig DHCP-tjener, så du trenger ikke bekymre deg for tildeling av IP-adresser.

    Microsoft Messenger / MSN virker ikke

    Dette er et kjent problem. Microsoft har skrevet en artikkel om problemet som forhåpentligvis kan være til hjelp. Oppdatering: Virker ikke dette kan du prøve Johnny Slettlands MSN Proxy som omgår problemet ved å bruke en liten proxy som oversetter IP-adressen MSN prøver å bruke, hvilket er årsaken til problemet i utgangspunktet.

    MRTG: Hva er det, og hvordan kan jeg få MRTG-statistikk fra ruteren?

    MRTG står for Multi Router Traffic Grapher, og viser informasjon om linjebelastning vha. grafer (se f.eks. min statistikk). En forklaring på hvordan du installerer dette finner du på MRTGs hjemmeside.

    MRTG: Hvordan endrer jeg språk?

    Hvis du vil ha f.eks. norsk, legger du til "language: norwegian" et sted i konfigurasjonsfilen, ofte mrtg.cfg. Se for øvrig dokumentasjonen for en oversikt over alle konfigurasjonsmuligheter.

    MRTG: Jeg får det ikke til å fungere!

    Du har mest sansynlig CBOS 2.4.1. Denne har dårlig eller fraværende støtte for SNMP. Du trenger altså en nyere versjon. Se annet spørsmål på denne siden for informasjon om hvordan du oppgarderer CBOS.

    MRTG: SNMP fungerer ikke fra andre IPer enn 10.0.0.2

    Det er fordi ruteren som standard kun har innlagt én såkalt SNMP Manager. Den heter public og er knyttet til IP-en 10.0.0.2. Skal du snakke SNMP med ruteren fra andre IP-er, må du legge til flere managers, se set snmp manager for mer informasjon.

    Må jeg bruke DHCP?

    Nei. På innsiden av nettet kan du godt bruke fast adressering. Dette er endog å anbefale dersom du bruker portforwarding.

    Må jeg ha ISDN eller fasttelefon for å få ADSL fra NextGenTel?

    Nei! NextGenTel er på ingen måte avhengig av at du har telefon. De er imidlertid avhengig av at det er ledig kobber til det punktet der du skal ha installert ADSL.

    NAT-oppføringer jeg har slettet kommer tilbake. Hvordan kan jeg slette dem for godt?

    Hvis du har dette problemet, må du dessverre gå inn og redigere innstillingene manuelt. Det gjøres på følgende måte:

    1. Skriv i routeren set tftp en.
    2. På Windows' kommandolinje: tftp i 10.0.0.1 GET mscfg.cfg
    3. Åpne mscfg.cfg i Notepad.
    4. På linjen IP NAT Entry … finner du alle NAT-oppføringer som ligger i routeren. Fjern dem du ikke lenger ønsker å ha, og lagre filen.
    5. Last filen opp igjen med kommandoen tftp -i 10.0.0.1 PUT mscfg.cfg.
    6. Restart routeren med reboot.

    Dette skal fiskse problemet.

    Når jeg bruker FTP får jeg bare feilmeldinger, eller jeg får ikke opp noen liste over filer. Hva er galt?

    Det er ikke lett å si hva som er galt ut fra et så generelt spørsmål. Hvis dette skjedde umiddelbart etter du fikk ADSL, er det dog nærliggende å tro at du ikke bruker passiv FTP i din klient. Dette kan du skru på i konfigurasjonen til klienten din, eller med kommandoen pasv. Husk bare at ikke alle FTP-tjenere har støtte for passiv filoverforing. I dette tilfellet må du åpne alle portene inn til din maskin, men dette anbefales ikke.

    SSH-sesjoner kobler fra etter en halvtime

    Dette er fordi NAT-oppføringene i ruteren slettes etter en viss tid med inaktivitet. For å øke denne tiden, og kunne ha SSH- (eller andre) tilkoblinger aktive lenger, skriv set nat timeout tcp idle 86400. Denne holder i 24 timer – bytt ut 86400 med noe annet hvis du trenger det. En annen måte å holde liv i SSH-sesjonene på, er å legge til følgende i .ssh/config (SSH-klientens konfigurasjonsfil):
    Host *
    ProtocolKeepAlives 300

    Klienten vil da sende en ping hvert femte minutt, og på den måten holde forbindelsen i live. Eksempelet gjelder for OpenSSH. Takk til Joachim Berdal Haga for tipset.

    Trenger jeg ikke brannmur når jeg er tilkoblet bak NAT, er dette sikkerhet nok?

    Nei, du bør alltid ha installert en brannmur, f.eks. er ZoneAlarm en god og gratis brannmur for privatbrukere. Det anbefales også at du har installert oppdatert antivirusprogramvare.

    Ved telnet får jeg beskjeden «Connection to host lost». Hva er galt?

    Det ser ut til at de nyeste routerene er satt opp slik at man må koble til fra IP-adressen 10.0.0.2 for å få tilgang til routeren. Dette er gjort med tanke på sikkerheten. Det kan også være andre problemer som gjør dette. Noen av disse kan være routingen din, feil på nettverkskabel eller annen hardware- eller softwarerelatert feil. For informasjon om hvordan du kan bruke telnet fra andre IP-adresser, se annet spørsmål på denne siden.

    Andre sider med hjelp

    Diverse relevant informasjon

    Diskusjonsfora